Top.Mail.Ru
О сервисе Доставка
Промокод
DOBUYFIRST
-2000₽ НА ПЕРВЫЙ ЗАКАЗ
Служба поддержки в РФ
Каталог
    -2000₽ НА ПЕРВЫЙ ЗАКАЗ
    DOBUYFIRST

    Протестировали работу таможни: рассказываем, что делать, если посылка пришла с уведомлением

    Под редакцией: Евгении Буб                                                                                         Время чтения: 2,5  минуты


    Таможенные органы все пристальнее контролируют выпуск товаров из-за границы. Мы постоянно следим за ситуацией — сами совершаем покупки, наблюдаем за доставкой наших посылок и процессом таможенного оформления.

    В этой статье мы расскажем, почему заказ может задержаться, и поделимся личным опытом получения таких посылок.



    Почему таможня задержала посылку?

    Если стоимость товаров из-за границы превышает 200 евро, они облагаются таможенным платежом. В связи с этим, многие байеры стали искусственно занижать цены на товары. Например, при отправке сумки за 500 евро, они указывают, что она стоит 190. Вуаля, пошлину якобы можно не платить.

    Задача таможенных инспекторов выявить подобные случаи. Но, к сожалению, из-за этого страдают добросовестные продавцы и покупатели, чьи посылки также задерживают до выяснения обстоятельств.



    Важно: Мы не можем повлиять на работу контролирующих органов и возможные задержки. При этом большая часть посылок из DoBuy беспрепятственно проходит таможню.



    Отправка посылок разными способами

    Мы протестировали 2 способа отправки: без оформления заказа и с оформлением покупки через сайт DoBuy.ru


    В первом случае, нам было нечем подтвердить покупку — таможня не принимает чек на перевод средств с карты на карту. Предположим, что вы попросили друзей из ОАЭ купить вам какой-то товар, а деньги за него перевели на карту физическому лицу. Для представителя таможни эта история ничего не значит.

    Инспектор не примет выписку по счету и пойдет другим путем — посмотрит, сколько стоят товары из посылки на сайте официальных поставщиков, и рассчитает сумму пошлины от розничной цены. Конечно, она будет выше, чем фактическая стоимость покупки.

    Получить посылку в такой ситуации можно, если согласиться с инспектором и оплатить увеличенный размер пошлины.


    Во втором случае, мы делали заказы через сайт DoBuy.ru и не знали, будут ли посылки задержаны. Но нам “повезло”, и мы смогли протестировать процедуру их получения.

    Подтвердить покупку не составило труда — мы предъявили таможне чек об оплате и скрин заказа из профиля на сайте.

    Инспектор все перепроверил и выпустил посылки, так как покупки были сделаны в официальном интернет-магазине. В результате, мы заплатили пошлину от фактической суммы товаров.


    Важно: Покупка в официальном интернет-магазине — это железное основание для фиксированной таможенной пошлины. Выбирая товары DoBuy, вы защищаете себя от увеличения суммы платежа в случае проверки.



    Посылка с уведомлением: простой и проверенный алгоритм действий

    Мы потренировались в вызволении заказов и сформулировали простой и понятный алгоритм, чтобы вы могли быстро забрать задержанную посылку:

    1. Получите таможенное уведомление на почте, когда придет посылка. Информация о статусе заказа и адресе отделения отображается на сайте или в приложении Почты России.

    2. Предоставьте по адресу в уведомлении, документы:
      - Оригиналы паспорта и ИНН
      - Распечатанный чек из банковского приложения.
      - Распечатанный скриншот заказа, который хранится в профиле на сайте Dobuy.ru.

    3. Инспектор выдаст вам бланк с объясненительной и декларацию. Заполните документы строго по аналогии с образцами (они есть в отделении).
    4. Оплатите таможенную пошлину (для посылок дороже 200 евро) и заберите посылку.



    Вот и все. Алгоритм поможет быстро и без усилий получить посылку.

    Надеемся, ваши выгодные покупки будут беспрепятственно проходить таможню. Но не расстраивайтесь, даже если заказ задержат. Цены на товары DoBuy существенно ниже, чем в России. И выгода от покупки стоит того, чтобы съездить на почту и завершить таможенное оформление.

    А на этой странице можно быстро и без усилий выбрать подарок на новый год!