Гарантия

При покупке товаров на нашем сайте вы можете быть уверены, что ваша посылка прибудет в целости и сохранности. В случае непредвиденных ситуаций (потеря посылки, случайная гибель, повреждение товаров при пересылки и прочие негативные факторы которые могут наступить в следствии обстоятельств непреодолимой силы, а также по вине сотрудников национальной почты или таможни) сервис DoBuy гарантирует полную компенсацию. Мы заменим товар или произведен полный возврат денежных средств. А улаживание всех вопросов по страховому случаю возьмем на себя.

Если при перемещении посылки отсутствует подтверждение о ее гибели или утрате, но по трек-номеру посылка будет находиться более 50 календарных дней в пути, то в таком случае сервис DoBuy вернет денежные средства за ваш заказ в полном объеме. До наступления такого случая мы приложим все силы, чтобы ваша посылка была доставлена к вам в кратчайшие сроки.

Совершайте покупки в DoBuy и чувствуйте себя в безопасности! Мы позаботились о сервисном обслуживании и создали собственную систему гарантийной поддержки на всю электронику сроком 1 год. Мы заключили соглашение с федеральной сетью iDocСервис — центрами ремонта электроники, которые быстро развиваются по всей России. Покупая электронику на сайте DoBuy, вы получаете сервисную поддержку сроком на 1 год и возможность гарантийного ремонта товаров на территории России.

В течение всего гарантийного срока вы можете обратиться в заботливую службу поддержки DoBuy, если обнаружите неисправность товара. При подтверждении гарантийного случая ремонт устройства будет проведен бесплатно.

Рекомендуем вам проверять качество устройства сразу после его получения. Если при проверке товара будет выявлена неисправность, мы проведем бесплатную диагностику и устраним дефекты, если они есть. Никаких дополнительных трат — в рамках расширенной гарантии расходы по пересылке товара полностью компенсируются.